POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

En INGECOM PERÚ S.A.C., tomamos tu privacidad en serio. Este documento explica qué tipo de información recopilamos y almacenamos, incluida la Información de Identificación Personal (datos que pueden vincularse razonablemente a un individuo o hogar). Las palabras "nosotros" o "nuestra" o "Compañía" o "INGECOM", utilizadas en este documento, se refieren a la empresa INGECOM PERÚ S.A.C. y/o a sus cesionarios permitidos. Las palabras "tú" o "tu" o "usuario", utilizadas en esta política de privacidad, se refieren a todas las personas y/o entidades que acceden o utilizan el sitio web por cualquier motivo. Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") es nuestro compromiso con respecto a la privacidad en línea, y reconocemos y cumplimos con la protección y gestión adecuadas de la Información Personal que compartes con nosotros. La Política de Privacidad se aplica a nuestros servicios disponibles bajo el dominio www.ingecomperu.com & www.ingecomgps.com (en adelante referido como el "Sitio Web"). Al visitar el Sitio Web, aceptas quedar sujeto a esta Política de Privacidad y otras políticas. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices ni accedas al sitio web. Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos de ti y qué puede suceder con esa información como parte del funcionamiento normal de nuestros servicios. Aunque esta política puede parecer extensa, la hemos preparado de manera detallada porque creemos que debes saber tanto como sea posible sobre el Sitio Web, los Servicios y nuestras prácticas para que puedas tomar decisiones informadas. Al aceptar la Política de Privacidad y los Términos de Uso, que prescribe los Términos de Uso para el uso del Sitio Web o la obtención de Servicios, consientes expresamente en nuestro uso y divulgación de tu información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se incorpora y está sujeta a los términos de los Términos de Uso, y los términos no definidos aquí tienen los significados atribuidos en los Términos de Uso. Esta Política de Privacidad y los Términos de Uso son efectivos cuando visitas el Sitio Web. Te alentamos a leer los términos de la Política de Privacidad y los Términos de Uso en su totalidad antes de usar el Sitio Web. Estamos comprometidos a respetar tu privacidad en línea y reconocemos tu necesidad de una protección y gestión adecuadas de cualquier información de identificación personal ("Información Personal") que compartas con nosotros. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y nos esforzamos por proporcionar una experiencia de usuario segura y protegida. Esta Declaración de Privacidad establece las políticas y prácticas de recopilación y uso de datos en línea que se aplican a este sitio web

NOS COMPROMETEMOS A:

Ser transparentes acerca de los diferentes tipos de información que recopilamos y cómo los utilizamos. Solicitar tu permiso antes de compartir tu Información de Identificación Personal con terceros con fines distintos a proporcionar los servicios de INGECOM, y hacerlo solo cuando creemos que te ofrecerán un servicio adicional y bienvenido. Utilizar herramientas de seguridad de datos de primera clase para mantener tu información segura y proteger el servicio de INGECOM contra accesos no autorizados. Al utilizar este servicio, aceptas permitirnos recopilar y procesar información como se describe a continuación. Si tienes alguna pregunta, contáctanos en info@ingecomperu.com o llama al número de teléfono que aparece en www.ingecomperu.com.

¿QUÉ INFORMACIÓN ADICIONAL RECOPILA Y ALMACENA INGECOM CUANDO UN USUARIO CONECTA SU DISPOSITIVO A INTERNET?

Para acceder a tu Plataforma INGECOM GPS a través de Internet desde una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, deberás conectarlo a tu red Wi-Fi. Durante la configuración, INGECOM solicitará tu información de inicio de sesión y contraseña para la aplicación INGECOM. Guardará esta información para que puedas acceder y controlarlo desde tu computadora, teléfono inteligente o tableta, y para que pueda comunicarse con los servidores de INGECOM y descargar actualizaciones de software. Una vez conectado a tu red Wi-Fi, INGECOM carga regularmente en los servidores en la nube de INGECOM los datos mencionados para proporcionarte el servicio. Además, cuando creas una cuenta de INGECOM, recopilamos y almacenamos tu dirección de correo electrónico. A partir de ese momento, tu dirección de correo electrónico se utiliza para las comunicaciones de INGECOM. Al igual que la mayoría de los sitios de Internet, registramos rutinariamente entradas de registro (que incluyen información como tu dirección IP) e información técnica (como tu tipo y versión de navegador) cuando tu navegador, dispositivo móvil o dispositivo INGECOM se pone en contacto con nuestros servidores. Estos archivos de registro se utilizan para solucionar problemas y se almacenan en nuestros servidores en la nube.

¿CÓMO UTILIZA INGECOM LA INFORMACIÓN QUE RECOPILA?

Utilizamos esta información para proporcionar y mejorar los Servicios de INGECOM, lo que con el tiempo hará que el seguimiento de tus activos sea más preciso y confiable. Esto incluye información y recomendaciones sobre tus necesidades de seguimiento. Podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarte esta información o para pedirte que participes en encuestas sobre tu uso de INGECOM GPS. Utilizamos proveedores de servicios para realizar algunas de estas funciones. A estos proveedores de servicios se les prohíbe compartir tu información con cualquier otro propósito. Utilizamos métodos estándar de la industria para mantener esta información segura mientras se transmite por tu red doméstica y a través de Internet a nuestros servidores en la nube.

¿CON QUIÉN COMPARTIRÁ INGECOM MI INFORMACIÓN?

En ninguna circunstancia compartimos Información de Identificación Personal con fines comerciales o de marketing no relacionados con la prestación del servicio de INGECOM GPS sin preguntarte primero. Nuestros técnicos de servicio y otros empleados de INGECOM tienen acceso supervisado a tu información para poder responder a tus preguntas si nos contactas para obtener ayuda y para monitorear nuestros servidores en busca de problemas técnicos. Podemos compartir tu información agregada y anónima de diversas maneras, como publicar tendencias sobre patrones de uso, para ayudarnos a proporcionar servicios de respuesta a la demanda y mejorar nuestro sistema en general. Hemos tomado medidas para garantizar que la información no pueda vincularse a ti, y exigimos a nuestros socios que mantengan toda la información en su forma anónima. Tu información personal puede ser recopilada, procesada y almacenada por INGECOM o sus proveedores de servicios en Perú y otros países donde residen nuestros servidores. Como resultado, tu información personal puede estar sujeta a requisitos legales, incluidos requisitos legales para divulgar información personal a autoridades gubernamentales, en esas jurisdicciones. Revelaremos información a las fuerzas del orden o para cumplir con otras solicitudes legales, solo si se proporciona un proceso legal suficiente y apropiado. Si seleccionas a un tercero para la compra, instalación o servicio de tu dispositivo INGECOM y compartes tu información personal, no podemos controlar la recopilación, almacenamiento o compartición de la información recopilada por esa parte.

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA INGECOM MI INFORMACIÓN PERSONAL Y CÓMO PUEDO ELIMINARLA?

INGECOM almacena tu Información de Identificación Personal en los servidores en la nube de INGECOM mientras sigas siendo cliente de INGECOM para proporcionarte el servicio. Como se describió anteriormente, parte de la información se almacena directamente en el dispositivo INGECOM. Toda la información está cifrada y no puede accederse fácilmente. Puedes eliminar la información en el dispositivo INGECOM restableciéndolo a los valores predeterminados (usando la opción de Restablecer en el menú de Configuración). Si deseas eliminar tu Información de Identificación Personal de los servidores de INGECOM, llámanos al número de teléfono que aparece en www.ingecomperu.com. Debido a la forma en que mantenemos ciertos servicios, después de que se elimina tu información, las copias de seguridad pueden permanecer durante algún tiempo antes de ser eliminadas. Esperamos que esto responda a todas tus preguntas. Si tienes más preguntas, contáctanos en info@ingecomperu.com.

INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

NUESTRO SITIO WEB EMPLEA COOKIES DE NAVEGADOR

Cuando proporcionamos servicios, queremos que sean fáciles, útiles y confiables. Cuando los servicios se entregan a través de Internet, a veces esto implica colocar pequeñas cantidades de información en tu dispositivo, como tu computadora o teléfono móvil. Estos incluyen pequeños archivos conocidos como cookies. No se pueden utilizar para identificarte personalmente. Estos fragmentos de información se utilizan para mejorar los servicios para ti, como: He de reconocer que es posible que ya hayas proporcionado un nombre de usuario y contraseña para que no necesites hacerlo en cada página web solicitada. Evaluar cuántas personas están utilizando los Productos y Servicios para que puedan ser más fáciles, rápidos y convenientes de usar. Analizar datos anónimos para ayudarnos a comprender cómo interactúan las personas con los Productos y Servicios para poder mejorarlo. Además, cuando visitas nuestro sitio web, nuestros sistemas recopilan automáticamente tu dirección IP y el tipo de navegador que utilizas. Mientras navegas por nuestro sitio web, nuestros sistemas registran las páginas web de INGECOM que visitas.

REMARKETING

Utilizamos cookies, que proporcionan información a Google, quien luego mostrará nuestros anuncios basados en tu visita anterior a nuestro sitio web. Google puede mostrar nuestros anuncios en otros sitios que visites en Internet. Puedes optar por no utilizar las cookies de Google visitando la página de exclusión de publicidad de Google.

INFORMACIÓN DE PROMOCIONES

Recopilamos información que nos brindas cuando participas en una promoción de INGECOM, como un sorteo. Normalmente, se te pedirá que proporciones tu nombre y dirección de correo electrónico, y posiblemente otra información como tu dirección postal y número de teléfono. Almacenamos esta información en nuestra base de datos y la utilizaremos para comunicarnos contigo sobre la promoción. También podemos utilizar esta información para promocionar nuestros servicios en el futuro, a menos que nos informes que optas por no recibir dichas comunicaciones. También recopilamos información que nos brindas cuando solicitas información adicional sobre uno de nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web o a través de uno de nuestros socios a través de los cuales se ofrecen nuestros servicios. (Para entender qué puede hacer un socio nuestro con la información sobre ti en posesión del socio, debes consultar la política de privacidad de ese socio). La información que recopilamos a través de estas solicitudes incluye tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y si estás buscando información en nombre de tu empresa, el nombre de esa empresa. Utilizaremos esta información para proporcionarte detalles sobre nuestros servicios, y podemos utilizar esta información para promocionar nuestros servicios en el futuro, a menos que nos informes que optas por no recibir dichas comunicaciones.

OTRA INFORMACIÓN

Podemos retener cualquier dato que nos proporciones en una consulta por correo electrónico, con el propósito de realizar un seguimiento de los tipos de preguntas que recibimos.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

INGECOM puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. En caso de que INGECOM se fusione con otra compañía o sea adquirida por otra compañía, podría haber un cambio en esta política de privacidad. Siempre que un cambio en esta política sea significativo, colocaremos un aviso prominente en este sitio web.

TU CONSENTIMIENTO Y NUESTROS DERECHOS PROPIETARIOS

Al utilizar los Productos y Servicios, consientes la recopilación y el uso de información por parte de la Empresa. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos esos cambios en esta página para que siempre estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos. Independientemente de los cambios que realicemos en nuestra Política de Privacidad, siempre utilizaremos tu información personal de acuerdo con la versión de la política vigente en el momento en que proporcionaste tu información, a menos que nos des tu consentimiento expreso para hacer lo contrario.

OTROS SITIOS WEB

Para tu conveniencia, este sitio web contiene enlaces a otros sitios web, incluidos algunos sitios web administrados por INGECOM o administrados por otras compañías en nombre de INGECOM, así como a sitios web no relacionados con INGECOM Esta política de privacidad no se aplica a estos sitios web vinculados. Se debe verificar la política de privacidad de cada sitio web..

ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

No recopilamos datos personales sensibles como información financiera, detalles de cuentas bancarias o tarjetas de crédito o débito, u otra información relacionada con el pago; condiciones físicas, mentales u otras condiciones de salud o registros e historial médico; información biométrica como huellas dactilares, patrones vocales y faciales, y ADN, u otra información sensible y confidencial por naturaleza. No almacenamos información de usuarios como la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Sin embargo, no podemos garantizar la encriptación o la privacidad de tus detalles personales e información de tarjetas de crédito. Cuando recibimos tu pedido, se mantiene encriptado hasta que estamos listos para procesarlo. Tomaremos medidas razonables para mantener segura la información que nos proporcionas. INGECOM utiliza el máximo cuidado posible para garantizar que todos los datos o información con respecto a la transferencia electrónica de dinero no caigan en manos equivocadas. INGECOM no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido debido a cualquier divulgación (inadvertida o de otro tipo) de cualquier información relacionada con la cuenta del usuario y/o información relacionada con o respecto a transacciones en línea con tarjetas de crédito/débito y/o su proceso de verificación y detalles, ya sea en cumplimiento de un proceso legal o de otra manera.

DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Aceptas y confirmas que no alquilamos, vendemos ni compartimos información personal sobre ti con otras personas (salvo con tu consentimiento) o empresas no afiliadas, excepto para proporcionar productos o servicios según los Términos de Uso o esta Política de Privacidad, o en las siguientes circunstancias:

  • Proporcionar la Información Personal a socios de confianza que trabajan en nuestro nombre o con nosotros bajo acuerdos de confidencialidad. Estas entidades pueden utilizar tu Información Personal para ayudarnos a comunicarnos contigo sobre ofertas de nosotros y nuestros socios de marketing.
  • Responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales, para compartir información personal con el fin de investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los Términos de Uso, o según lo exija la ley.
  • Transferir Información Personal sobre ti si somos adquiridos por otra compañía o nos fusionamos con otra compañía. En este caso, te notificaremos antes de que la información sobre ti se transfiera y esté sujeta a una política de privacidad diferente.
  • De vez en cuando, revelar información estadística general sobre nuestro sitio web y visitantes, como el número de visitantes, el número y tipo de servicios comprados, etc.
  • Transferir Información Personal sobre ti a socios de confianza, ya sea con o sin fines de lucro, para promocionar ciertos productos/servicios con fines comerciales, sin previo aviso.

Ten en cuenta que, si publicas alguna Información Personal en áreas públicas del sitio web, como en foros en línea o salas de chat, o en la base de datos de currículums online del sitio web, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros sobre los cuales no tenemos control. No somos responsables del uso que hagan terceros de la información que publicas o pones a disposición en áreas públicas del sitio web.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La Empresa no accede, almacena ni conserva datos de tarjetas de crédito. En consecuencia, la Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño debido a cualquier divulgación de información personal. La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido debido a cualquier divulgación (inadvertida o de otro tipo) de cualquier información personal relacionada con la cuenta del usuario y/o información relacionada con o respecto a transacciones en línea con tarjetas de crédito/débito y/o su proceso de verificación y detalles, ni por ningún error, omisión o inexactitud con respecto a cualquier información divulgada y utilizada de esa manera.

CESIÓN

La Empresa puede asignar cualquiera de sus responsabilidades/obligaciones a cualquier otra persona sin previo aviso al usuario, a su exclusivo criterio. Sin embargo, no puedes asignar, sublicenciar ni transferir de ninguna otra manera ninguno de tus derechos bajo esta Política de Privacidad a ninguna otra parte, a menos que se obtenga un consentimiento por escrito de la Empresa.

SEGURIDAD

Protegemos la información tanto en línea como fuera de línea. La transmisión de información, incluida cualquier información de pago, está encriptada y protegida mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).

ACTUALIZAR INFORMACIÓN / SUGERENCIAS

Si deseas actualizar o corregir cualquier información que hayas proporcionado a INGECOM a través del uso de los servicios de INGECOM o de este sitio web, o si tienes sugerencias para mejorar esta política de privacidad, envía un correo electrónico a info@ingecomperu.com.

INGECOM PERÚ S.A.C. – RUC: 20558390426

Si requiere mayor informacion por favor escribirnos al siguiente correo: info@ingecomperu.com